DOA NEDİR ?

DOA Nedir ?

DOA, “Depozitosu Olan Ambalajlar” ifadesinin kısaltmasıdır. Sistem, üzerinde depozito bulunan ambalajların İade Noktalarına ulaştırılmasını ve buradan geri dönüşüm sürecine dahil edilmesini sağlar. Ambalajınızı iade ettiğinizde depozito bedelini geri alırsınız; böylece hem çevreye katkı sunmuş hem de bu süreçten maddi olarak kazanç sağlamış olursunuz.

DOA Neden Önemlidir ?

Ambalaj geri dönüşümüne katkı sağlamak, çevrenin ve gelecek nesillerin iyiliği açısından önemli bir adımdır. Ambalajlarınızı DOA İade Noktalarına teslim ederek bu sürece dahil olabilir, daha temiz bir çevrenin korunmasına destek verebilirsiniz. Bu uygulama aynı zamanda ülkenin kalkınma hedeflerine katkı sunar ve ekonomiye değer katar.

Sistemin katkı sağladığı başlıca alanlar:

Kuraklığın önlenmesi,  Denizlerin korunması, Kirliliğin azaltılması, Çöp sahalarının azaltılması, Hava kalitesinin iyileştirilmesi

DOA'nın Amacı Nedir ?

DOA, gelecek nesillere yaşanabilir bir dünya bırakma hedefiyle kurgulanmış bir uygulamadır. Amaç yalnızca bugünü değil geleceği de gözetmek, doğaya duyulan sorumluluğu somut bir adıma dönüştürmektir. Geri dönüştürülen her ambalajdan elde edilen iade bedelinin yeniden değerlendirilmesi, sürdürülebilirliği ekonomik boyutta da mümkün kılar. Böylece hem fiziksel hem de finansal anlamda bir döngü oluşur.

DOA Bize Ne Kazandırır ?

DOA, geri dönüşüm bilincinin gelişmesine katkı sağlar; bilinçli tüketim alışkanlıklarının ve toplumsal farkındalığın artmasına yardımcı olur. Bu sayede atık miktarı azalırken, tüketici de bu döngüdeki kendi rolünün farkına varır. Tek bir kişiyle başlayan bu adım, zamanla daha geniş bir toplumsal bilince katkı sunar.

Sıkça Sorulan Sorular

0,10 – 3,01 litre arasındaki tek kullanımlık pet, cam ve alüminyum şişe/kutu ambalajlardan, üzerinde DOA işareti bulunan boş ambalajlar iade edilebilir.

İade işlemi DOA İade Merkezleri veya DOA İade Makineleri üzerinden yapılabilir. Size en yakın iade noktasını bulmak için:

Mobil uygulamanın ana sayfasındaki “İade Noktası Bul” butonuna ya da internet sitesindeki “Nasıl Çalışır?” menüsü altında yer alan “Nereye İade Ederim?” sayfasına gidebilirsiniz.
Haritadan size uygun iade noktasını seçebilirsiniz.
İsterseniz seçtiğiniz noktaya yol tarifi de alabilirsiniz.

Mobil uygulamanın ana sayfasındaki “Aylık Çevresel Kazanımlarım” bölümünden ya da internet sitesi üzerinden cüzdanınıza giriş yaptıktan sonra “Çevresel Kazanımlar” menüsünden cam, pet ve alüminyum ambalaj türlerine göre iade adetlerinizi görebilirsiniz.

Günlük olarak en fazla 200 adet ambalaj iade edilebilir.

İade Makinesi üzerinden işlem yapmak için "DOA Kart ile iade et" seçeneğine dokunun ve kartınızın arka yüzünde yer alan 16 haneli numaranın son 8 hanesini girin. İade Merkezi'nde ise durumu görevliye bildirmeniz yeterli; görevli "İade Al" seçeneğine tıklayıp kart numaranızı sisteme girer.

İade Merkezine giderek görevliye başvurun. Mobil uygulamada "İade Et" seçeneğine tıklayıp görevlinin oluşturduğu karekodu okutun, ambalajlarınızı teslim edin. İşlem tamamlandığında iade bedeli otomatik olarak hesabınıza yansır.

Uygulamada "Cüzdan" sayfasına girip "ATM'den para çek" seçeneğini seçin, çekmek istediğiniz tutarı belirleyin ve ATM ekranında beliren karekodu okutarak işlemi tamamlayın.

Uygulama veya internet sitesi üzerinden hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Cüzdan" sayfasındaki "Para gönder" seçeneğine geçip transfer türünü seçmeniz yeterlidir.

"Cüzdan" sayfasından "Karekod ile öde" seçeneğine tıklayıp POS cihazında görüntülenen karekodu telefonunuzla okutabilirsiniz.

"Cüzdan" sayfasındaki "Bakiye yükle" seçeneğine tıklayıp banka veya kredi kartı bilgilerinizi girerek yükleme işlemini tamamlayabilirsiniz.

"Cüzdan" sayfasında yer alan "Sanal kartım" seçeneğine tıklayarak kart bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz.

Hesabınızın doğrulama işlemi tamamlandıktan sonra başka kişilere ait banka hesaplarına da transfer yapabilirsiniz.

"Cüzdan" sayfasından güncel işlemlerinizi görebilirsiniz. "Tümünü Gör" seçeneğini kullanarak işlem türüne ve tarihe göre filtreleme yapıp geçmiş işlemlerinizi de inceleyebilirsiniz.

Tek seferde en az 100 ₺ transfer edebilir, günde en fazla 15 transfer işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

Doğrulanmamış hesaplardan ATM üzerinden para çekilemez. Doğrulanmış hesaplarda aylık çekim limiti 100.000 ₺, yıllık limit ise 500.000 ₺'dir. Tek seferde en az 100 ₺ çekilebilir ve günde en fazla 15 işlem yapılabilir.

Doğrulanmamış hesaplarda bakiye üst sınırı 2.750 ₺, doğrulanmış hesaplarda ise 100.000 ₺'dir.

Giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" seçeneğine tıklayıp telefonunuza gönderilen doğrulama kodunu girin, güvenlik sorusunu yanıtladıktan sonra yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.

"Şifremi Unuttum" adımlarını uygulayıp doğrulama kodunu girdikten sonra "Cevabı unuttum" seçeneğine geçin. Kimlik belgenizin fotoğrafını ve ilgili dilekçeyi yükleyin; talebiniz onaylandığında yeni bir şifre ve güvenlik sorusu belirleyebilirsiniz.

"Profil" bölümünden "Ayarlar"a, oradan da "İzinler" alanına giderek tüm izin tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.

"Profil" bölümüne girip "Ayarlar" sayfasındaki "Hesabımı kaldır" seçeneğinden hesap silme işlemini başlatabilirsiniz.

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Profil" bölümüne, ardından "Ayarlar" altındaki "Şifre değiştir" seçeneğine gidin; mevcut şifrenizi ve yeni şifrenizi girip onaylayın.

"Profil" bölümündeki "Ayarlar" sayfasında yer alan "Dil Tercihi" seçeneğinden uygulama dilini değiştirebilirsiniz.

Profil ekranındaki "Bize Ulaşın" bölümü üzerinden yazılı olarak iletişime geçebilir, depozito iade süreciyle ilgili konularda ALO 181 çağrı hattını arayabilirsiniz.